Ссылки:
Отменяет: ТБП от 5 нояб. 1972 IV Серия «Админ одитора», 8 ГРАФИКИ ОСА
График ОСА (от англ. Oxford Capacity Analysis – Оксфордский тест анализа способностей личности) – это график, который отображает десять качеств личности преклира, исходя из результатов теста ОСА.
Преклиры заполняют тест ОСА с целью предоставить информацию одитору, кейс-супервайзеру и начальнику отдела процессинга, с тем чтобы помочь им правильно составлять программы для преклиров и следить за тем, как они продвигаются. Например, если преклир заполнит тест ОСА перед тем, как начать одитинг по ДНЭ, и после его завершения, то результаты тестов могут помочь кейс-супервайзеру и начальнику отдела процессинга удостовериться, был ли после одитинга получен требуемый результат высокого качества.
Результаты теста отмечаются на бланке графика ОСА, который распечатывается или мимеографируется. Если преклир заполнил ещё и тест КИ или тест на способность, то их результаты и даты тестирования необходимо аккуратно записать в отведённых местах на бланке, чтобы впоследствии к этим данным можно было легко обратиться. В дополнение к этому результат теста КИ необходимо отметить в самом правом столбце (столбце КИ), продолжив линию графика.
Результаты нескольких последовательных тестов ОСА можно изобразить на одном графике, что предоставит возможность сравнить их и увидеть произошедшие изменения. График каждого теста рисуется своим цветом (красным, синим, чёрным, зелёным), или используются разные типы линий (утолщённая, обычная, штриховая, пунктирная), чтобы можно было отличить их друг от друга. В верхней части бланка должны быть условные обозначения, чтобы можно было увидеть соответствие между линиями и датами тестирования. Месяц пишут полностью, буквами, чтобы не было путаницы с цифрами.
Графики ОСА помещаются слева на развороте папки, поверх сводки папки и проверочных списков FES и под листами программ и Таблицей ступеней.
Когда К/С или начальник отдела процессинга требует, чтобы был сделан новый тест ОСА, начальник отдела технического обслуживания обеспечивает, чтобы тест был проведён и чтобы его результаты были отмечены на графике и подшиты в папку преклира.
Графики ОСА, на которых надлежащим образом отмечены результаты теста, дают кейс-супервайзеру, одитору и начальнику отдела процессинга информацию, необходимую для того, чтобы правильно работать с преклиром.